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六安市阳光旅行社

时间:2017-08-16 14:32来源:未知 作者:编辑部 点击:
 一、公司基本概况:
 
     六安市阳光旅行社有限责任公司创建于2001年。是经安徽省旅游局批准,在六安市工商管理部门依法登记的独立法人企业。公司成立以来,在各级管理部门和社会各界的关怀下,经过全体同仁共同努力,迅速成长为“安徽省旅游质量信得过旅行社”,并成为六安市唯一获得安徽省“安徽省百家诚信旅游企业”荣誉称号的国内旅行社,同时获得六安市旅指委“旅游接待贡献奖”,今年又荣获2008年度安徽省四星优秀诚信旅行社
 
    二、我们的队伍:
 
     我们拥有一支12人组成的高素质的管理和员工队伍。公司内设:业务接待部,地接部,计调部,导游部,财务部。对旅游产品的每个操作环节专人负责,做到有计划、抓落实、有结果 ,确保每个团队或散客的旅游质量。
 
    三、我们的经营理念及获得的荣誉:
 
  1、 坚持以人为本,竭力提高服务水平。
 
  我们在旅游产品的设计坚持规范加个性的理念,以适应不同层次消费者的要求,在保证宣传的真实、可信、公平、透明的前提下,着力推出个性化线路,从而满足广大消费者的需求。在业务操作上严格按照《中华人民共和国合同法》的规定,签定和履行合同,合同履行率达100%。
 
  2、 严格规范操作,加强安全意识,确保游客的生命财产安全。
 
     我们在日常经营中,把维护游客的利益视为我们的服务最基本标准,在每周的全社例会上都强调优质服务,维护游客合法利益的重要性,我们严格执行导游员服务质量反馈制度,严把服务质量关,提供质价相符的旅游服务,从未有过擅自改变行程、变更服务项目、降低服务标准和加收费用的现象。我们一直着力选派有资质、优秀的导游员上岗,从未发生违法及违规现象,我们还有高度重视安全管理责任制,除按规定足额交纳旅行社质量保证金,办理旅行社责任险以外,我们着力保障游客的生命财产安全,至今我们未发生一起安全事故。
 
  3、诚信经营,树立良好的社会形象。
 
  我们深知规范经营,服务社会的重要性。几年来,我们合法经营,依法纳税,信用良好,社会关系融洽,经全体员工努力,我们从未受过旅游及工商管理部门的处罚,从来没有受到一次旅游投诉。每年我们都能顺利的通过旅行社年检。良好的经营,优质的服务也受到主管部门的认可。2003—2004年和2005年我们连续获得了省旅游局“安徽省旅游质量信得过旅行社”的表彰,2005年获得六安市旅游工作指导委员会颁发的旅游接待“贡献奖”。2006年我们更是成为六安市唯一获得安徽省“安徽省百家诚信旅游企业”荣誉称号的国内旅行社。
 
  4、全力推销皖西旅游,真诚回报社会。
 
  在搞好正常经营的同时,我们还积极参与相关部门组织的大型旅游促销活动,树立大局意识,统一推介六安旅游,我们积极参与社会公益活动,对今年的六安部分县区发生的自然灾害,积极捐款支援灾区,帮助他们重建家园。同时我们还丰富企业文化,积极参加精神文明建设,参与和保障各种创建评选活动的开展。
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